Laufzeitkontrolle — warum wir in der ersten Woche selbst fahren.

Eine Buchung ist am Montag getätigt, am Freitag bezahlt — und am Samstag fragt die Kundin, ob die Fläche auch wirklich hängt. Wer Außenwerbung ohne Laufzeitkontrolle kauft, kauft ein Versprechen. Wir fahren die erste Schalterwoche selbst ab, weil das Versprechen sonst nicht nachprüfbar ist.

Was die Begehung bringt

In der ersten Schalterwoche prüfen wir drei Dinge: hängt das Motiv an der gebuchten Fläche? Ist es sauber plakatiert oder beschädigt? Und steht die Säule noch dort, wo sie in der Streukarte eingezeichnet war? Säulen werden umgestellt, Bauzäune verdecken Sichtachsen, Plakate werden überklebt — wer nicht hinfährt, merkt davon nichts.

Wie wir dokumentieren

Jede Fläche wird mit Datum, Uhrzeit und Foto dokumentiert. Fehlt eine Fläche, melden wir sie beim Vermarkter und fordern Nachplakatierung oder Umlage. Diese Dokumentation ist die Grundlage der Schalterwochen-Abrechnung — nur was nachweislich plakatiert war, taucht in der Rechnung auf.

Umlage statt Streit

Im Vertrag ist eine Umlage-Option vereinbart: nicht plakatierte Flächen werden auf eine andere Schalterwoche umgelegt oder auf eine Ersatzfläche. Das erspart Diskussionen über Preisnachlässe, weil die Kundin eine Leistung bekommt, die sie bezahlt hat — nur an anderer Stelle. Diese Umlage ist für die Kundin kostenlos; sie ist Teil der Betreuungspauschale.

Warum die erste Woche entscheidend ist

Wird eine fehlende Fläche erst in der dritten Woche entdeckt, ist die Schalterwoche halb verstrichen — die Umlage bringt dann nur noch die zweite Hälfte. Wer in der ersten Woche kontrolliert, hat die volle Woche zur Verfügung, um nachzubessern. Deshalb fahren wir immer in den ersten Werktagen der ersten Schalterwoche, nicht später.

Was das für die Kundin bedeutet

Sie müssen nicht selbst durch die Stadt fahren, um zu prüfen, ob Ihre Kampagne hängt. Wir tun das — und schicken Ihnen die Dokumentation mit den Fotos. Wer Außenwerbung ohne diese Kontrolle kauft, trägt das Risiko, dass eine Fläche nie plakatiert wurde, ohne es zu erfahren.